Coaching

A coaching a személyre szabott megoldások megtalálását segíti. Az ügyfeleink különbözőek, de a megoldandó kérdések gyakran hasonlóak:
- hogyan lehet elérni a kitűzött célokat,
- hogyan lehet kezelni nehéz helyzeteket, változásokat,
- hogyan lehet a csapatot vagy az egyént fejleszteni,
- mit lehet kezdeni az időhiánnyal.

A coaching mindig személyre, helyzetre, feladatra szabott. Gyakran tanácsadással társul.
Ezért hatékony és eredményes fejlesztési módszer.

A vezetői coaching és tanácsadás területei:
- a vezetői értékek, szemlélet, gondolkodás kialakítása,
- a vezetői szerepek, feladatok és a kommunikáció összhangja,
- a szervezeti változások kezelése,
- a munkatársak fejlesztése, motiválása, feladatok delegálása.

A munkatársi coaching területei:
- önismeret, az egyéni képességek fejlesztése,
- értékesítési és ügyfélkezelési technikák a napi gyakorlatban,
- hatékony ügyfélkapcsolatok, akvizíció és kapcsolatápolás,
- eredményes kommunikáció, kérdezés- és érveléstechnika.